Cartagena de Indias, Colombia

R/ ¡Claro que es seguro! Es entendible que representa desconfianza para muchos usuarios el dejar los datos de la tarjeta de crédito en una página de internet, pero nuestra empresa con su impecable historial, mantiene de manera confidencial todos los datos personales y financieros, mostrando siempre ante los usuarios transparencia en todos sus procesos.

De igual manera, si representa un grado de desconfianza la compra por internet, puede realizar la reserva y contactarnos para realizar el pago de otra manera, aunque ya se cobraría un valor adicional al tiquete, debido a que por ley, las compras no hechas por completo en internet, se les debe cobrar la tarifa administrativa normal.

Desafortunadamente por el momento las emisiones de tiquetes solo se pueden realizar en horarios de oficina y no 24 horas, debido a que nuestros empleados deben revisar primero la información del vuelo y los datos del medio de pago.

Aun así es posible realizar la reserva en cualquier momento del día, pero no se garantiza que sea conservada si es hecha después de las 6 de la tarde de un día laboral o hecha en día festivo.

Además, dependiendo del éxito de las compras virtuales, podremos evaluar más adelante el extender el horario de atención, todo depende de nuestros clientes.

Sí es posible realizar pago por efectivo, consignación o cheque a la vista, pero se debe cobrar la tarifa administrativa por venta física, lo que incrementaría el valor del tiquete.

Para este caso nos debe avisar oportunamente y realizar el pago en la mayor brevedad posible para conservar el precio de la reserva.

Por ahora solo es posible distribuir a través de este medio exclusivamente los vuelos desde/hacia el aeropuerto de Rionegro José María Córdova (sigla MDE), solo será hasta la integración de Lan con Aires donde se podrán añadir vuelos de esta aerolínea desde el aeropuerto local (noviembre 2011).

Por supuesto que se puede comunicar con cualquier persona de JC Turismo Empresarial en caso de alguna pregunta o inconveniente a nuestros medios de contacto:

Teléfonos en Medellín: (4)2309415 – (4)3669179

Celular: 3104969635

Skype: jcturismoempresarial

MSN: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

La Aeronáutica Civil de Colombia, permite que las ventas hechas a través de un medio virtual sean más económicas que las ventas físicas, cobrando un menor valor de la tarifa administrativa.

Existe un límite de tiempo para la compra de boletos aéreos por internet. Se debe comprar en un plazo no menor a 24 horas y no mayor a 10 meses. En caso de solicitar un tiquete fuera de este rango de tiempo, se puede comunicar con nosotros, pero se cobrará una tarifa administrativa normal de venta física, no el valor publicado en internet.

Desafortunadamente estas aerolíneas no se encuentran inscritas en el sistema de distribución global (GDS), por lo que las tarifas no aparecerán en la búsqueda hecha en nuestro portal.

Si desea consultar tarifas de estas aerolíneas se puede contactar con nosotros especificando la fecha y ruta del vuelo, y muy amablemente estaremos cotizando. Cabe añadir que como la venta de estos tiquetes sería física y no virtual, se cobraría la tarifa administrativa normal exigida por la Aeronáutica Civil de Colombia.

Nota: A partir de noviembre 2011 Aires que pasará bajo el nombre de LAN podrá ser visto en el sistema de búsqueda y comprar sus tiquetes.

A partir del 5 de diciembre de 2011, es posible comprar los tiquetes de Aires a través de nuestra página de internet, gracias a la unión LAN/Aires, firmada el 27 de octubre de 2010.

Ahora nuestra oferta de destinos se incrementa a través de nuestra página web, acercándonos más a nuestros usuarios de Internet y permitiendo que el aeropuerto local Enrique Olaya Herrera de Medellín pueda ser utilizado para una mayor comodidad. Dichos vuelos podrán ser observados en nuestra página bajo el nombre de LAN Colombia, que es el nuevo nombre tomado por la aerolínea.

En caso de alguna pregunta, no dude en contactarnos, estamos a su disposición para hacer que todos sus viajes de negocios o recreativos sean completamente exitosos.

Sí es posible acumular puntos, pero a través de este medio se maneja 1 punto por cada 10.000 pesos colombianos en compras.

Para poder asignar los puntos en su cuenta, realiza el requerimiento, adjuntando su nombre, correo electrónico registrado y el número de la venta hecha. Luego de rectificar los datos procederemos colocar los puntos en su cuenta.

Se puede contactar directamente con nosotros, y comunicarnos su requerimiento. También puede comprar su tiquete por separado a través de nuestra página y comunicarse para organizar su viaje de la mejor manera posible.

Para nosotros es un placer atenderlo en todos sus requerimientos.

Claro que sí, cualquier persona o empresa puede comprar sus tiquetes en nuestra página sin importar los motivos de su viaje.

Existen dos opciones:

La primera es comunicarse directamente con la aerolínea con la que hizo la compra y solicitar el cambio.

La segunda es comunicarse con nosotros, en donde formalmente le colaboraremos con el cambio.

Cabe aclarar que en ambos casos lo más probable es que sea necesario pagar una penalidad, lo cual se debe hacer dependiendo de la aerolínea, de inmediato o hasta el momento del vuelo; adicional a esto si se realiza por nuestro medio, se cobrará una tarifa administrativa por dicha actividad.

Nos solicita directamente la factura de compra expedida y será enviada sin ningún costo la factura física al domicilio solicitado. Se aclara que este requerimiento solo lo puede hacer la persona que realizó la compra, comunicándonos su número de reserva.